Archivo por mes: octubre 2018

Cómo fidelizar y mantener a tu cliente contento

La atención al cliente es un pilar básico en un SAT. Por eso, es importante saber como fidelizar y mantener a tu cliente contento. Para nosotros la gran clave es la transparencia. Para ello, te proponemos una serie de medidas que te ayudarán a que la confianza que tiene tu cliente depositada en tu negocio mejore…

Trucos para reducir el número de horas al teléfono en un servicio técnico

Dos de las claves para hacer que un servicio de atención técnica sea más rentables son reducir el número de llamadas de teléfono y reducir el número de horas al teléfono. La mayoría de ellas son llamadas de clientes que necesitan saber más sobre el estado de su reparación. En los servicios de atención técnica hay veces en…