En el diario Expansión nos han hecho una entrevista para conocernos mejor. En ella se habla de cómo: reducir los impagos eliminar las comisiones de reembolso disminuir in 80% las reclamaciones y disputas, ahorrar un 50% del tiempo en llamadas de teléfono agilizar los trámites administrativos en los servicios de reparaciones. Te dejamos un enlace para…
La atención al cliente es un pilar básico en un SAT. Por eso, es importante saber como fidelizar y mantener a tu cliente contento. Para nosotros la gran clave es la transparencia. Para ello, te proponemos una serie de medidas que te ayudarán a que la confianza que tiene tu cliente depositada en tu negocio mejore…
Dos de las claves para hacer que un servicio de atención técnica sea más rentables son reducir el número de llamadas de teléfono y reducir el número de horas al teléfono. La mayoría de ellas son llamadas de clientes que necesitan saber más sobre el estado de su reparación. En los servicios de atención técnica hay veces en…
Hace aproximadamente un año que un importante servicio de atención técnica de relojería madrileño nos llamaba para explicarnos un problema (común en todos los SAT) y ver cómo podíamos ayudarles. Su necesidad era la reducción de la tasa de reparaciones abandonadas. El problema Los motivos por los que un cliente no pasa a recoger su…
Te explicamos cómo hacer presupuestos online y enviarlos para ayudaros a optimizar vuestro tiempo y organizar el trabajo de forma eficiente. Empecemos con dos preguntas clave: – ¿Cuanto tardas en hacer un presupuesto y enviárselo a tu cliente? – ¿Puede tu cliente aceptar ese presupuesto desde su teléfono móvil? Estas son las dos principales preguntas que…
La feria internacional Portojoia de joyería, relojería y orfebreria contara este año con nuestra solución postventa PORTOJOIA es un referente en el sector de la joyería, relojería y orfebrería a nivel internacional y este año se celebrara del 27 al 30 de septiembre de 2018 en Porto (Portugal) .Contamos con estar en la que sera…
Comercial Kirman y manyrepairs hemos llegado a un acuerdo para la promoción y distribución de la solución vertical SaaS de gestión para profesionales de la relojería. En manyrepairs confiamos en Kirman por ser el referente en España y Portugal para la distribución de maquinaria y accesorios a los profesionales del sector relojero y joyero y,…
La Voz de Galicia se ha pasado por nuestras instalaciones para hablar con nosotros sobre manyrepairs, os dejamos un enlace a la noticia para que podáis conocernos un poco mejor. La mejor postventa nace en Ordes
Hemos sido seleccionados por Via Galicia para participar en esta 5ª fase de aceleración, despues de dos meses de pre-aceleración en su academia, hoy hemos recibido esta fantástica noticia. Via Galicia es un ecosistema para emprendedores promovido por la Zona Franca de Vigo y Xunta de Galicia que da soporte y asistencia en su fase inicial…
Las hormigas siempre han trabajado juntas y ayudando a la comunidad En todas nuestras reuniones con clientes, proveedores y resto de stakeholders, siempre surge la misma pregunta: ¿De dónde sale el nombre de manyrepairs? manyrepairs, se compone de dos palabras en inglés Tidy y Ant. La primera es un adjetivo, que se traduce como «organizado» y la segunda…