Seguimiento online de reparaciones: mejorar la atención al cliente

El estado de las reparaciones en tiempo real, una ventaja competitiva

En plena era tecnológica es importante acercar el taller a los clientes a través de nuevos canales de información digitalizados. De esta forma, puedes mejorar el servicio al cliente al permitirles hacer un seguimiento online de las reparaciones que se llevan a cabo. Pero ¿cómo? ¿Y qué beneficios te reporta a ti que los usuarios tengan acceso a la información en tiempo real?…